Información General

En theronquivas, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de psicología financiera y gestión presupuestaria.

Como empresa especializada en psicología del presupuesto, entendemos que la información financiera es especialmente sensible. Por ello, hemos implementado las medidas de seguridad más rigurosas para garantizar que tus datos estén siempre protegidos y se utilicen únicamente para los fines que has autorizado.

Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

Recopilamos información personal básica cuando te registras en nuestros servicios, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es esencial para proporcionarte nuestros servicios personalizados de psicología financiera y para mantenerte informado sobre actualizaciones importantes.

Información Financiera y Presupuestaria

Para ofrecerte un asesoramiento efectivo en psicología del presupuesto, podemos recopilar información sobre tus hábitos financieros, categorías de gastos, objetivos financieros y patrones de comportamiento económico. Esta información se utiliza exclusivamente para personalizar nuestros servicios y proporcionarte las mejores estrategias psicológicas para la gestión de tu presupuesto.

Datos Técnicos y de Navegación

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Cómo Utilizamos tu Información

Prestación de Servicios

Utilizamos tu información personal para proporcionarte servicios personalizados de psicología financiera, incluyendo análisis de comportamiento presupuestario, recomendaciones personalizadas, seguimiento de progreso y apoyo continuo en tu desarrollo financiero personal.

Comunicación y Soporte

Utilizamos tus datos de contacto para comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, responder a tus consultas, proporcionarte soporte técnico y enviarte información relevante sobre psicología financiera que pueda ser de tu interés. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales.

Compartición de Información

theronquivas no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y limitadas, siempre protegiendo tu privacidad y cumpliendo con la normativa aplicable.

Proveedores de Servicios Autorizados

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines especificados.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos legítimos, la seguridad de nuestros usuarios o el interés público. En tales casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y notificamos a los usuarios cuando la ley lo permite.

Derechos del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos importantes sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado de datos, firewalls, controles de acceso estrictos y monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir amenazas de seguridad.

Medidas Técnicas de Seguridad

Todos los datos sensibles se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de cifrado de nivel bancario. Nuestros servidores se encuentran en centros de datos seguros con acceso físico restringido y sistemas de monitoreo 24/7. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.

Capacitación del Personal

Todo nuestro personal recibe capacitación regular sobre protección de datos y confidencialidad. El acceso a información personal está estrictamente limitado a empleados que lo necesiten para realizar sus funciones laborales, y todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley aplicable. Tenemos políticas claras de retención que especifican diferentes períodos para diferentes tipos de datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que se mantengan niveles adecuados de protección mediante la implementación de salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización siempre aparece al comienzo de esta política.